문의주신 제품들은 동결건조 된 프로바이오틱스 분말과 옥수수유만을 원료로 사용하여 제조된 제품으로, 이산화규소가 포함되어 있지 않아 동결건조된 프로바이오틱스가 유지류와 뭉칠 수도 있으며
 또한 시간 경과 및 온도 변화에 따라 뭉쳐진 덩어리의 크기가 다양하게 나타나거나 색상의 변화가 생길 수도 있으나이는 정상제품에서 발생할 수 있는 자연적인 현상입니다,
자세한 상담을 원하시면 
소비자상담실 080-860-2233(수신자부담)로 연락 부탁드립니다, 